1. 问题概述与初步排查
当虚拟机快照无法加载并提示“文件损坏或丢失”时，通常涉及以下几个关键点：
.vmsn 文件：这是 VMware 快照的配置文件，记录了虚拟机在创建快照时的状态。.vmdk 文件：包含虚拟磁盘的数据，快照依赖于这些文件来恢复状态。日志文件分析：通过检查虚拟机软件（如 VMware Workstation 或 ESXi）生成的日志文件，可以定位具体错误原因。
首先确认相关文件是否存在且未被意外删除或移动。如果文件确实缺失，尝试从备份中恢复。若文件存在但损坏，则需进一步修复。
2. 使用内置工具修复快照
大多数虚拟机软件都提供了内置的修复功能，可用于扫描和尝试恢复损坏的快照文件。
打开虚拟机软件的设置界面，选择目标虚拟机。进入快照管理选项，查看是否有“修复”或“扫描”按钮。运行修复工具，等待其完成对 .vmsn 和 .vmdk 文件的完整性检查。
如果内置工具未能解决问题，可能需要采取更高级的修复方法。
3. 手动编辑配置文件
当快照链中断时，可以通过手动编辑虚拟机的配置文件 (.vmx) 来移除损坏的快照引用。
# 示例：打开 .vmx 文件，找到与快照相关的行
snapshot.num = "5"
snapshot0.filename = "Snapshots/snapshot1.vmsn"
# 删除所有与损坏快照相关的条目
保存文件后重新启动虚拟机，确保快照链已被正确清理。
4. 利用第三方工具重建快照链
对于复杂的情况，建议使用专业的第三方工具来重建或修复快照链。
工具名称适用场景主要功能VMware Disk Manager单个虚拟磁盘文件损坏修复 .vmdk 文件并合并快照SnapShot Recovery Tool快照链断裂自动检测并重建快照结构
根据具体情况选择合适的工具，并按照其文档指导操作。
5. 预防措施与最佳实践
为避免类似问题再次发生，以下是一些推荐的最佳实践：
定期备份虚拟机的所有文件，包括 .vmsn 和 .vmdk。限制快照数量，避免因快照链过长导致性能下降或文件损坏。在删除快照前，确保其对应的磁盘文件完整无损。
结合上述方法，可以有效降低快照损坏的风险。
6. 流程图总结
graph TD;
A[虚拟机快照打不开] --> B{文件是否丢失};
B --是--> C[从备份恢复];
B --否--> D{内置工具是否修复成功};
D --否--> E[手动编辑 .vmx 文件];
D --是--> F[加载快照];
E --> G{是否需要第三方工具};
G --是--> H[使用专业工具修复];
G --否--> F;