语音助手无处不在——现在你的口袋里可能就有一个。
但语音助手并不局限于智能手机。随着人工智能代理的普及，语音模式在企业中也越来越受欢迎。
人工智能助手和人工智能聊天机器人提供语音功能已变得越来越普遍，特别是随着聊天机器人的进步，如 ChatGPT.
如果您想了解有关语音助手的更多信息，以下是您入门所需的信息。
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什么是语音助手？语音助手是一种使用语音命令执行任务、回答问题或控制设备的软件。
这些助手依靠语音识别和自然语言处理等先进技术来实时理解和响应用户。
语音助手随处可见，从智能手机和智能音箱到汽车和家电，应有尽有。它们可以设置提醒、播放音乐或提供天气更新，只需一句简单的短语（如“嘿 Siri”或“Alexa”）即可触发。
语音助手如何工作？语音助手依靠先进的技术将语音命令转化为行动。让我们来看一个例子：问语音助手“今天天气怎么样？”
步骤 1：语音识别助手首先使用自动语音识别 (ASR) 来捕获您的语音并将其转换为文本。当您说“今天天气怎么样？”时，助手的 ASR 系统会将您的声音声波分解成它可以处理的单词，甚至考虑到口音或背景噪音。
第 2 步：自然语言处理接下来，助手会使用自然语言处理 (NLP)分析文本并确定您的意图。它会识别关键请求 — “天气”，并理解您是在询问今天的天气预报。它还可能使用上下文线索（例如您的位置）来优化其响应。
步骤 3：文本转语音 (TTS) 合成一旦助手收集到信息（例如，检查天气 API 以获取当地预报），它就会以文本形式创建响应： “今天天气晴朗，最高气温为 75°F。”文本转语音系统会将此文本转换为清晰的、类似人类的语音并将其播放给您。
企业如何使用语音助手？公司使用语音助手来改变与客户互动和管理日常运营的方式。
对于零售商来说，这些助手使顾客能够使用简单的语音命令浏览、比较和购买产品，从而创造更无缝的体验，从而使购物变得更加容易。
在客户服务中，语音助手负责处理订单跟踪或预约安排等日常任务，让人工客服人员专注于更复杂的互动。这不仅提高了效率，还确保客户得到更快、更准确的回应。
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企业内部也使用语音助手，将其集成到智能办公室中，用于管理日程、控制环境或免提通话等任务。
即使在医疗保健等行业，语音助手也能支持发送病人提醒或协助药物跟踪等任务，这充分展示了语音助手在改善各行业运营方面的多功能性。
我可以定制自己的语音助手吗？是的，你可以使用 Amazon Alexa Skills Kit 或 Google Actions 等工具定制语音助手，添加新的命令和功能。要想获得更多控制权，Mycroft 等开源平台可以让你根据自己的需求量身打造助理，从自定义唤醒词到独特的行为。
企业可以使用以下人工智能开发平台Botpress 为特定任务或集成创建高级、安全的助手。无论是个人用途还是企业用途，自定义选项都使语音助手具有高度的适应性。
语音助手示例您可能之前使用过语音助手 - 以下是一些最常见的语音助手，通常在个人设备上可以找到：
1. SiriApple 的虚拟助手集成到 iPhone、iPad、Mac 和其他 Apple 设备中，以无缝的生态系统支持和隐私优先的方法而闻名。
2. Alexa亚马逊的助手，广泛应用于 Echo 设备，并以其智能家居集成、购物功能和丰富的“技能”库而闻名。
3. Google 助理Google 的人工智能助手可用于 Android 设备、智能扬声器等，以与搜索、地图和日历等 Google 服务的深度集成而闻名。
4. Cortana微软助手主要用于提高生产力并与 Office 365 工具集成，但近年来其知名度降低。
5. Bixby三星助手，内置于三星智能手机和家电中，专注于设备控制和定制。
6.小度百度的语音助手在中国很受欢迎，与百度的搜索、地图和智能设备生态系统紧密结合。
语音助手的好处方便语音助手可以实现免提操作，轻松设置提醒、控制智能设备或在多任务处理时快速获得答案。
无障碍环境它们为残疾人士或难以适应传统技术互动的人士提供了用户友好的界面，让他们能够更好地获取信息和工具。
效率语音助手比手动输入方法更快地简化了安排、发送消息或检索信息等任务。
个性化许多助手会随着时间的推移了解用户的偏好，根据个人需求定制响应和建议，例如推荐路线或记住频繁的任务。
智能家居集成它们可以充当智能家居设备的集线器，允许用户使用简单的语音命令来控制灯光、电器或安全系统。
语音助手的缺点隐私问题始终开启的麦克风引发了对数据收集和潜在滥用个人信息的担忧。
准确性问题由于口音、言语障碍或背景噪音造成的误解可能会导致挫败感和错误的回应。
没有互联网时功能受限大多数语音助手严重依赖云计算，在离线环境中几乎毫无用处。
对生态系统的依赖许多助手都与特定的生态系统相关联（例如，Apple 的 Siri、Amazon 的 Alexa），从而限制了兼容性并要求用户对某个品牌做出承诺。
滥用的可能性儿童或未经授权的用户可能会无意或有意地通过语音助手进行购买、更改设置或访问敏感信息。
语音助手的未来随着技术变得越来越先进，语音助手有望从个人设备扩展到汽车、家电甚至公共场所，从而随时随地创造更加无缝的语音驱动交互。
新的用例也不断涌现，例如个性化的医疗助理、教育领域的高级语音界面以及可实现全球无障碍的多语言功能。
随着人工智能的进步，语音助手可能会变得更加情境感知、主动性更强并融入日常生活，从而彻底改变我们与技术互动的方式。
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常见问题1.语音助手和聊天机器人有什么区别？语音助手通过音频与你交谈，而聊天机器人则通过文本与你交流。它们只是与人工智能聊天的不同方式。
2.机器学习在语音助手开发中的作用是什么？机器学习通过学习人们说话的方式、意思以及如何更自然地做出回应，帮助语音助手逐渐变得更好。机器学习让语音助手变得更加智能，在每次互动中都能提供更多帮助。
3.语音助手是否总是在监听，能否禁用？它们通常处于 "待机模式"，等待诸如 "嘿 Siri "之类的唤醒词，不过你也可以关闭麦克风或调整隐私设置，让它们不再一直监听。
4.哪些策略可以减少误解或语音命令错误？使用清晰的措辞、用不同的声音训练助手以及改进背景噪音过滤都会有所帮助。有些系统还会提出后续问题，以确保他们回答正确。
5.2025 年语音助手有哪些创新或新兴用例？语音助手正出现在医疗保健领域，用于为病人提供支持；出现在汽车领域，用于免提导航；甚至出现在教室里，作为教学辅助工具。语音助手在多语言帮助和个性化回复方面的表现也越来越好。