体现出“该行业所需的素质”和“你的优势”相一致才是有效的自我展示,再进一步说,可以说行业研究的目的是“构筑对企业有吸引力的自我展示”。
志望動機
如下图所示,志望动机的出发点是自己希望在社会中达成的目标,这需要从自己过去的经验中得出。
“在该行业的商业模式下可以实现”和“自身的目标”相一致是构筑志望动机的前提,从这一点来说,行业研究的目的是“构筑让企业满意的志望动机”。
行业研究的益处和效果
正确进行行业研究的益处和效果如下所示
・扩大感兴趣和适合自己的行业
・深化志望动机(能应对面试中的深入提问)
・对内定后和入职后也有帮助
◇ 扩大感兴趣和适合自己的行业
求职活动中“相性”这一要素对获得内定尤为重要,特别是在日系企业,评价学生的标准除了“多么优秀”,还要看“是否适合本公司”,因此会有适合和不适合之分。
以自身选择企业的标准为基础进行行业研究,对符合条件的多个行业进行分析,可以避免因“非这一行业不进”的感情冲动而形成的不理智的志望动机。
◇ 深化志望动机(能应对面试中的深入提问)
与上述益处相关,广泛见识各个行业可以深化求职者的志望动机。
志望动机的重要因素之一是“为何不是其他行业而是这一行业”,在分析各行业间联系的同时进行行业比较对提高志望动机的精确度至关重要。
在上述食品制造业的例子中,如果求职者在阐述志望动机时回答“想从事食品相关的工作所以选择食品制造业”,不仅不能体现意愿度之高,反而会给人想法浅薄的印象。
相比之下,这样的回答更容易让人认同:除食品制造业外还面试了食品原料制造商和各大商社,结果还是更希望进入食品制造业。
此外,不带任何憧憬的将相关行业的优势和劣势平等地进行比较,可以不失偏颇地构筑以企业选择标准为基础的高评价的志望动机。
◇ 对内定后和入职后也有帮助
行业研究不只是获得内定的手段,在内定后和入职后对就活生也有帮助。
做好行业研究可以帮助你正确得理解商业模式和工作内容,消除入职后的偏差。
反之,若没有正确理解企业特征和商业模式,入职后面对以销售为强项的企业,却错误地认为“大手企业不需要这么努力做销售”,以至于工作热情不高,这对就活生和企业双方都会产生不利影响。
另外,在实际工作中,广泛理解各行业的工作更容易抓住对方的需求,取得工作成果。
行业研究的方法
行业研究的过程中要做到
(1) 知道有哪些行业,选择自己意向的行业
(2) 理解该行业的商业式
(3) 考虑职位和该职位的要求
(4) 根据各行业的联系进行行业对比
(5) 制定通过企业选考的对策
◇ 知道有哪些行业,选择自己意向的行业
首先要知道世上都有哪些行业。以下将整个社会分为“生产物品”,“销售物品”,“提供服务和信息”,“完善社会基础”,“促进资金流动”5个行业大类。大家可以参考以下分类,筛选自己有意向的行业
◇ 理解行业的商业模式
对商业模式的理解,简单来说就是理解商品和资金的流动方式。
具体来说需要理解以下几点:
・提供什么样的商品和服务(what)
・对谁(who)
・以什么方式(how)
接下来以食品制造业为例分别讲解。
提供什么样的商品和服务(what)
企业提供的商品大体可分为物品和服务两大类:以制造业为代表的提供物品的企业,大多对自家产品十分推崇,因此,“产品”是竞争力的源泉,而支撑物品生产的市场和研发部门更容易受到重视。
另一方面,以银行、咨询和商社为代表的提供服务的企业,很难通过展示商品将其卖出,因此,“人”是竞争力的源泉,销售在很大程度上左右着企业的业绩。
以上述两个分类为前提,这里进一步将企业提供的商品更加具体化——食品制造业提供的大都是我们熟悉的商品,即使不做研究也很容易想到,但是也有像味之素和日清制粉这样提供食品原料而非食品的企业,这就需要就活生在研究具体企业时对此要有所了解。
话虽如此,在考虑志望动机时没必要执着于对商品的兴趣,即使是产品制造企业,考虑志望动机也不能仅停留在对商品的喜爱阶段。
对谁(who)
简言之,这里考虑的是“客户是谁”。客户大体可分为法人和个人两大类。
以法人为客户的企业一般被称为BtoB(Business to Business)企业,咨询行业、材料制造业等属于这一类,BtoB企业必须要做出让客户满意的案件才能获得利益,因此特别注重求职者的逻辑思考力和演讲能力。
另一方面,以个人为客户的企业一般被称为BtoC(Business to Customer)企业, 汽车行业、房地产行业属于这一类。BtoC企业需要激起对方的购买欲望,因此更加注重求职者打动对方的能力。
比如食品生产商直接将商品卖给消费者,毫无疑问属于BtoC企业,但是另一方面,生产加工食品所需的原料依赖于食品专门商社,而为了将商品卖到消费者手中需要先向小商店出售自家的产品,因此直接的交易对象又以法人为中心。
向小商店的采购担当推销“这个点心特别好吃”,以此激起他的购买欲望并不能达到促进销量的目的,此时需要有逻辑性地向其说明将该点心置于店里的好处。
以什么方式(how)
大多数行业和企业提供商品的功能都是通过销售实现的,因此加深对销售岗位工作方式的理解是基本。
如上所述,在重视市场和研发部门的食品行业,就职活动中很多就活生意向进入这些部门。但是另一方面,很多食品行业的新社员会被分配到销售部门,履行大家印象中依靠个人努力取得成果的销售的职能。
如此一来,就活生就不能仅仅以一名消费者的印象,认为“客户平时也用我们的产品,属于个人客户”,“客户大都是知名企业,销售岗位一定也能轻松胜任”,而是要在考虑同行之间关系的基础上深入探索商品和资金的流动。
上文提到的三个要点与志望动机的三要素很相近,由此不难看出,对商业模式的理解和志愿动机的构建密切相关。
志望动机的三要素
・希望提供什么样的价值和服务
・希望以什么样的方法提供价值和服务
・希望获得什么样的回报
◇ 考虑职位和该职位的要求
如上所述,由工作内容分析出该职位的要求也是行业研究的目的之一,这就需要就活生根据不同的职位思考各自的工作方式和要求。
食品制造业的代表职位有销售、生产管理、市场、研发等等。就活生可以根据文理以及自身专业考察可能会被分配到的岗位的工作方式。
以生产管理为例,生产管理的工作内容包括需求预测、原料供给量的管理、制定工厂的生产计划、监督生产是否按计划进行并进行适当修正等等。比如实际工作中经常会出现工厂方面由于人力、设备等原因生产量接近极限,而销售方面却希望尽可能提供更多商品的情况。
因此食品制造业的生产管理岗要求员工具备“协调现场相关方、销售、采购等多个部门间的利害关系,提出最恰当的生产方式”的能力,即“与不同价值观和立场的人合作并取得成果”的能力。
◇ 根据各行业的联系进行行业对比
一般来说,一个工作可能涉及到多个领域的从业者,就活生在考虑商业模式时需要将这些相关方也考虑进去。
比如,以食品制造业为例,食品原料生产商、综合商社、食品专门商社等开展的业务都与食品有关,这就需要从中立的立场客观分析各自的利弊。
即使在其他行业,以销售部门为例,从“将生命、生活不可或缺的商品,在个人努力与成果挂钩的环境中通过销售活动送到消费者手里”这一层面来说,制药公司的MR和生活消费品企业的销售人员的工作内容并没有太大差别。
但是也各有不同,比如MR的客户不是小商店的营业员,而是医生,而生活消费品企业的客户不可能是外食产业。
就活生需要通过行业对比,结合自我分析得出的企业选择标准和自身优势,向企业传达自己的志望动机是因为该企业与自己有意向、感兴趣的工作相一致,而不仅仅是因为憧憬。
◇ 制定通过企业选考的对策
不管是什么企业,都想要招聘对公司有所贡献的人。因此求职者不仅要展现自己的才能,还要展现出自己是企业所需要的人才。
通过行业研究可以知道企业对员工的要求,因此在就活中要认真做好行业研究,思考能获得意向企业青睐的自己PR和志望动机。
行业研究的要点
进行行业研究时的要点如下
(1) 行业的市场规模
(2) 行业的商业模式
(3) 行业的历史、动向、最新消息以及对将来的预测
(4) 该行业的代表企业和各企业的特征及区别
(5) 该行业近来备受关注的企业及其引起关注的原因
◇ 行业的市场规模
市场规模是指某个市场上经济活动的规模,而经济活动的规模,是指在该市场进行商业活动所产生的销售额。即,市场规模=某个市场的销售总额。
行业的市场规模是左右企业发展的重要指标,在行业研究中不可或缺。
比如,就活生抱着“想要成长”的企业选择标准却入职了市场规模正在逐年减少的行业,就可能产生与期待值相去甚远的落差。
为了避免出现这种情况,一定要提前调查行业的市场规模。
◇ 行业的商业模式
理解商业模式,是指理解商品和金钱的流动,即知道企业在何处销售商品,在何处获得利益。
如果不能理解行业的商业模式,很难突破为数众多的选考。
比如,在志望动机这一环节,重要的是向企业传达“在该行业的商业模式下可以实现的事情”与“自身想要达成的目标”相一致。
而如果没有理解该行业的商业模式,企业有可能认为该学生意愿度不高。为了提出让企业满意的志望动机,务必要弄清行业的商业模式。
◇ 行业的历史、动向、最新消息以及对将来的预测
理解行业的动向和对将来的预测可以知道该行业的成长性和商业模式的变化。
行业的成长性十分重要。求职者好不容易进入了意向中的企业,若处在一个今后即将衰退的行业,很难有长久的发展。
比如抱有“社内升职”目标却因为没有把握好行业的安全性和成长性而入职了处于衰退行业的企业,其结果必然会产生落差。
另外知道商业模式的变化也非常重要。随着时代的变化,工作方式也在发生变化,求职者如果不知道最新的行业消息和动向,还停留在过去的商业模式中,入职后可能会发现实际工作与自己想做的业务完全不同。
为了避免这种状况,思考自己职业发展和将来时要考虑到进入什么样的行业才是最好的。
◇ 行业中的代表企业和各企业的特征及区别
理解各企业的特征非常重要。企业通过面试检测求职者的意愿度,因此会提出“为什么想进入我们公司”这样的问题。
如果不能准确把握各企业的特征,可能会给面试官留下意愿度低的印象。因此为了展现自己的意愿,需要提前把握各企业的特征。
企业特征具体包括事业内容,详细的业务开展、社风和企业理念等等。
◇ 行业内最近备受关注的企业及其引起关注的原因
理解行业内最近备受关注的企业及其引起关注的原因,是展现自己意愿度时的必要因素。
不管是否真的想进入〇〇行业,若不能把握该行业的最新消息和动态,会让面试官产生“真的有意进入我们公司吗”的疑问。
因此为了展现自己对该行业的兴趣和意向,不仅要知道“〇〇企业最近真是备受关注呢”,还要理解它为什么受到关注,这样才能体现出认真做过行业研究的事实。
行业研究的注意点
进行行业研究时需要注意这几点
・谨记行业研究的目的
・不在行业研究本身花费过多时间
・行业研究要有产出
◇ 谨记行业研究的目的
行业研究的目的不在于知道企业信息,真正的目的在于明确企业对于员工的要求以及与自身条件的一致性。
企业要求的不是求职者对于该行业或者该企业的知识,这些知识在入职后自然会知道。
相比之下,更重要的是企业对就活生的一种期待,即“将来是否能在我们公司有所发展”,而行业研究则可以作为展现这一点的手段。
◇ 不在行业研究本身花费过多时间
做了充分的行业研究并不等于拿到内定,因此在行业研究上花费过多时间并非上策。
正如介绍行业研究的方法时所说,基于“将什么,给谁,以什么方式”的商业模式和由此决定的工作方式最为基本和重要。
当然,在临近最终面试时,为了确定应聘者是否真的希望进入本公司,面试官会从包括企业知识在内的各个角度询问面试者的志望动机。
至于什么样的志望动机才能打动面试官,根据企业和选考阶段不同也不能一概而论。
比起追求完美的行业研究,满足上述要素后轻装上阵参加企业选考的心态也是不能忽视的。
◇ 行业研究要有产出
自我分析和行业研究在求职活动中都属于典型的“输入”环节。
若想将其变为实际有用的内容,或者确认该内容是否有用,产出,输出环节必不可少。具体方法诸如修改ES的内容,检测在实际的企业选考中能否通过。
另外在OBOG访问中提出自己的见解和思考也是有效的产出方式,可以提出很多问题向实际工作中的社员进行确认,比如自身想要达成的目标在该行业和企业能否实现,自己认为此项工作所需的能力是否符合该行业和企业的要求等等。
最后小结
本篇文章从行业研究的目的、益处到具体的研究方法和注意点进行了详细解说。
关于行业研究,越来越多的说法把它与自我分析并列,认为其本身就是目的,导致很多求职者把它当作某种探索自我、探索梦想的方式以至于没有得到正确的效果。
建议就活生抱着理解商业模式和工作内容的态度,以获得内定为目的去开展行业研究,而不仅仅止步于行业探索。
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